Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Adam Szymański, prowadzący działalność pod firmą PPHU INTO w Strzelinie.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

• Formularz kontaktowy i zgłoszenie reklamacji: imię, adres e-mail, telefon i treść wiadomości, a jeśli ją podasz, także nazwę firmy. Używamy ich, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę albo rozpatrzyć reklamację.
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy: dane, które nam przekażesz w rozmowie lub wiadomości, w tych samych celach.
• Korzystanie ze strony: serwer automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki oraz datę i godzinę wizyty. Służą one do utrzymania strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
• Pliki cookies: zapamiętują Twoje wybory na stronie, opisujemy je niżej.

Podstawy prawne

Przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

• lit. a (zgoda): gdy wysyłasz formularz kontaktowy lub akceptujesz dodatkowe pliki cookies. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
• lit. b (umowa): gdy kontakt dotyczy zamówienia lub zawarcia umowy.
• lit. c (obowiązek prawny): przy rozpatrywaniu reklamacji i prowadzeniu dokumentacji wymaganej przepisami.
• lit. f (prawnie uzasadniony interes): odpowiedź na korespondencję, bezpieczeństwo strony oraz ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularza i korespondencji: do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z reklamacją i gwarancją: przez czas trwania gwarancji i okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
• Dane techniczne w logach serwera: przez krótki czas, zwykle kilka tygodni.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy je powierzyć wyłącznie firmom, które pomagają nam prowadzić stronę i działalność: dostawcy hostingu (Vercel Inc.), usłudze wysyłającej wiadomości z formularza kontaktowego (Resend, Inc.), dostawcy poczty e-mail, biuru rachunkowemu oraz firmom kurierskim przy wysyłce zamówień. Przekazujemy dane także organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Dane trafiają do nich wtedy tylko na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Pliki cookies

Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Niezbędne cookies są potrzebne do działania strony. Pozostałe (funkcjonalne i analityczne) zapisujemy tylko za Twoją zgodą, którą wyrażasz w banerze przy pierwszej wizycie. Wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Pliki cookies” w stopce strony albo w ustawieniach przeglądarki.

Treści innych serwisów

Na stronie wyświetlamy mapę Google Maps oraz filmy z YouTube (w trybie rozszerzonej ochrony prywatności). Gdy mapa lub film się wczytują albo przechodzisz na te serwisy, Twoja przeglądarka łączy się z serwerami ich operatora (Google Ireland Ltd.), który może zapisywać własne pliki cookies i przetwarza dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani rozpatrzyć reklamacji. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy danych.

Zmiany polityki prywatności

Polityka może się zmieniać, np. gdy dodamy nowe funkcje strony lub zmienią się przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze.